Kode dan makna kesalahan
Referensi ini menggambarkan pesan SFPTotal Wizard yang ditemui saat bekerja dengan papan pemrograman transceiver dan memori transceiver: WRITE FAIL dan kode QERR. Kod mengidentifikasi tahap atau kondisi kegagalan, tetapi biasanya tidak menetapkan satu punca. Simpan respons perangkat lengkap dan merekam model papan dan versi HW/SW, Wizard, operasi, alamat dan halaman.
Tabel ini mencakup pesan SFPTotal yang didokumentasikan. Kod dan metode pemulihan dapat berbeda antara papan dan versi firmware tertanam. Kesalahan "Tidak bisa membuat saluran aman SSL/TLS" ketika mengupdate Wizard atau mengakses Labs berkaitan dengan koneksi jaringan aplikasi. Gunakan yang Panduan SSL / TLS.
Menarik ke kode kesalahan
WRITE FAIL · QERR:DEMO · QERR:MTDOC · QERR:SFP_EMPTY · QERR:SCL · QERR:SDA · QERR:I2C_BUSY · QERR:R20 · QERR:W20 · QERR:W30 · QERR:W48 · QERR: x00.
Kode - makna - cek - langkah berikutnya
| kode | makna | Apa yang harus diperiksa | Langkah selanjutnya |
|---|---|---|---|
WRITE FAIL | Penulisan tidak disahkan sebagai sukses; persistensi data belum disahkan. | Baca kembali dan bandingkan dengan data yang diharapkan. Periksa area yang dipilih, tulis akses, daya dan persyaratan modul tertentu. | Simpan backup asli. Membedakan masalah komunikasi dari perlindungan tulisan; menggunakan Menulis panduan perlindungan. Jangan berulang kali menulis keseluruhan dump sebelum mengidentifikasi penyebabnya. |
QERR:DEMO | Lembaga ini beroperasi dengan fungsi terbatas dan membutuhkan aktivasi. | Status perangkat, model dan nomor serial, dan apakah kunci tersedia untuk papan ini. | Performa Aktivasi normal Periksa status aktif. Aktivasi papan berbeda dengan memasukkan password transceiver atau mengkonfigurasi akses Labs. |
QERR:MTDOC | Deteksi koneksi menemukan lebih dari satu transceiver. | Periksa semua port dan kabel terhubung; tinggalkan hanya satu modul terhubung untuk diagnosis. Periksa kehadiran kontak deteksi. | Setelah operasi selesai, lepaskan koneksi tambahan dan ulangi bacaan. Jika kode bertahan dengan satu modul, kirim konfigurasi ke Dukungan bukannya menghentikan deteksi untuk melewati penyebabnya. |
QERR:SFP_EMPTY | Lembaga tidak mendeteksi koneksi ke pelabuhan yang sesuai. | Periksa port yang benar, insert penuh, kompatibilitas modul, kontak daya dan deteksi. Nama kode tidak menggantikan pemeriksaan papan dan port tertentu. | Menghubungkan kembali modul yang kompatibel sesuai dengan instruksi dan ulangi bacaan. Jika modul yang diketahui-baik juga tidak dideteksi, hubungi dukungan untuk memeriksa papan. |
QERR:SCL | SCL garis jam tetap rendah, menghalangi komunikasi. | Kuasa, kontak, satu modul terhubung, dan penyelesaian transaksi saat ini. Kode itu sendiri tidak mengidentifikasi komponen yang salah. | Ikuti yang Proses pemulihan bus. Puls jam yang dihasilkan oleh perangkat lunak mungkin tidak mencukupi untuk SCL; ikuti prosedur siklus listrik penuh dari panduan papan jika berlaku. |
QERR:SDA | SDA data line tetap rendah, menghalangi komunikasi. | Kondisi koneksi dan daya yang sama; apakah masalah kembali setelah modul tertentu terhubung. | Pada papan yang didukung, gunakan I2CRESET Menurut yang arahan bus kembali Kemudian coba bacaan. Perintah ini tidak menghapus perlindungan tulis. |
QERR:I2C_BUSY | Sebuah pesan bus sibuk yang dijelaskan dalam instruksi pemulihan komunikasi. | Periksa apakah operasi, skrip atau start otomatis masih berjalan, dan periksa koneksi dan daya. | Tunggu operasi saat ini untuk menyelesaikan dan menghentikan peluncuran otomatis berikutnya. Jika kesalahan tersebut berlanjut, gunakan instruksi pemulihan Mengingat dukungan komando lembaga. |
QERR:R20 | Perangkat itu tidak mengakui permintaan alamat dalam perintah bacaan. | Modul kehadiran dan daya, alamat / ketersediaan halaman, peta memori yang dipilih dan ketersediaan perangkat. | Mulai dengan area identifikasi yang dapat diakses, kemudian periksa kemampuan yang diiklankan modul. Salah satu kesalahan di A2h saja tidak membuktikan bahwa DDM tidak ada. |
QERR:W20 | Kekurangan alamat yang sesuai permintaan pengakuan untuk perintah bertulis. | Pertama, periksa apakah modul dapat dibaca, kemudian periksa alamat, area, daya dan ketersediaan menulis. | Mengembalikan bacaan yang disahkan. Setelah memeriksa dokumentasi dan sandaran, lakukan hanya perubahan yang diperlukan yang diizinkan. Kode ini tidak membuktikan bahwa kata sandi tertentu diperlukan. |
QERR:W30 | Setelah alamat dengan bit tertulis diakui, transmisi byte data tidak diakui. | Blok sebelumnya menghemat waktu, ukuran tulis sekuensial, keterlambatan antara operasi dan perlindungan area yang dipilih. | Simpan pengaturan saat ini. Jika mereka tidak memenuhi persyaratan modul, menyesuaikannya melalui Alat untuk Settings Umum Menurut dokumen tersebut. Jika kesalahan berlanjut, periksa perlindungan tulis; jangan menerapkan keterlambatan yang sama untuk setiap modul. |
QERR:W48 | Tidak ada pengakuan yang diterima untuk alamat dengan bacaan bit. | Seluruh urutan operasi, ketersediaan perangkat dan daya, alamat, dan ketersediaan area yang dibaca. | Menguji membaca area yang dapat diakses secara terpisah. Jika kesalahan berulang, kirim respons lengkap dan parameter operasi ke Support. Jangan memilih metode penghapusan perlindungan tulis berdasarkan kode ini saja. |
QERR:x00 | Referensi ini menggunakan kode untuk kesalahan bus yang tidak diketahui. | Jawaban nyata lengkap, termasuk semua karakter dan angka, model papan dan versi perangkat lunak. | Menyelamatkan jawaban tanpa menggantikannya dengan pemegang tempat x00 dan mengirimkannya ke dukungan dengan langkah-langkah untuk mengulangi masalah. Ini tidak mendekodkan kode kesalahan yang tidak diketahui. |
Mengapa QERR:R20 ketika membaca A2h tidak menentukan apakah DDM hadir
Alamat mungkin tidak diakui karena ruang alamat tidak diimplementasikan, tetapi juga karena kontak yang buruk, kekurangan daya, ketersediaan perangkat atau area yang dipilih dengan salah. Pertama-tama, periksa bacaan identifikasi stabil, informasi diagnostik dalam peta memori spesifik SFP dan dokumentasi modul. Interpret A0h/A2h sesuai dengan konvensyen alamat alat; gunakan peta memori yang sesuai untuk faktor bentuk lainnya.
Hanya setelah pemeriksaan ini dapat ditentukan ketersediaan diagnostik. R20 sendiri tidak menetapkan ketiadaan DDM atau sistem perlindungan tulisan perangkat keras. Lihat Struktur memori transisi dan Bacaan diagnosis DDM.
Di mana untuk memulai ketika diagnosis menulis
- Mencatat operasi yang tepat, alamat / halaman dan jawaban lengkap. Memori asli yang dapat diakses.
- Periksa komunikasi dengan papan, satu penerima yang kompatibel, port dan daya yang benar. Pertama-tama kita harus membaca berulang.
- Jika pengakuan hilang selama menulis, periksa ketersediaan area, blok ukuran persyaratan dan menghemat waktu. Mengubah satu parameter sekaligus dan mencatat nilai asli.
- Pertimbangkan kata sandi, WP atau perintah penyimpanan khusus hanya ketika mekanisme itu dikonfirmasi untuk produk tertentu. Setelah menulis yang diberi izin, baca data lagi dan bandingkan hasilnya.
Untuk perintah SFPTOTAL dan penerapan mereka, gunakan Panduan Protokol. Mempunyai Wizard tidak secara otomatis berarti dukungan perintah; misalnya, protokol umum SFPTOTAL tidak berlaku untuk Whistle. Kesalahan koneksi bus ditutupi dalam QERR:SCL/SDA artikel.
Apa yang harus dikirimkan ke Dukungan tentang kode yang tidak diketahui
Melalui saluran kontak resmi mengirimkan model papan, HW/SW dari Help → Dapatkan versi perangkat, versi Wizard, modul produser/Part Nomor dan revisi, baris kesalahan lengkap, alamat dan halaman, menulis parameter, koneksi listrik dan urutan operasi. Termasuk hasil tes dengan modul yang kompatibel dengan baik. Menghapus kata sandi, kunci pengaktifan dan rincian log masuk dari log; jangan mencakup sampel produksi lengkap dalam pesan publik.
Nilai "Error -1" tanpa aplikasi, operasi dan pesan penuh tidak secara terpisah didokumenkan QERR. Pertama, menetapkan konteks dan mengirimkannya ke dukungan.