Mã lỗi và ý nghĩa
Thông báo này mô tả các tin nhắn của SFPTotal Wizard được gặp khi làm việc với bảng lập trình và bộ nhớ thông qua: WRITE FAIL Và các mã QERR. Một mã xác định giai đoạn hoặc tình trạng của một thất bại, nhưng thường không xác định một nguyên nhân duy nhất. Lưu trữ phản ứng thiết bị đầy đủ và ghi lại mô hình bảng và HW/SW, phiên bản Wizard, hoạt động, địa chỉ và trang.
Bảng bao gồm các tin nhắn SFPTotal được tài liệu. Mã và phương pháp khôi phục có thể khác nhau giữa các bảng và các phiên bản phần mềm được nhúng. Lỗi "Không thể tạo kênh an toàn SSL/TLS" khi cập nhật Wizard hoặc truy cập Labs liên quan đến kết nối mạng của ứng dụng. Sử dụng The Hướng dẫn SSL / TLS.
Đi đến một lỗi code
WRITE FAIL · QERR:DEMO · QERR:MTDOC · QERR:SFP_EMPTY · QERR:SCL · QERR:SDA · QERR:I2C_BUSY · QERR:R20 · QERR:W20 · QERR:W30 · QERR:W48 · QERR:x00.
Mã — ý nghĩa — kiểm tra — bước tiếp theo
| Mã | Ý nghĩa | Điều gì để kiểm tra | Bước tiếp theo |
|---|---|---|---|
WRITE FAIL | Việc viết không được xác nhận thành công; sự kiên trì dữ liệu chưa được xác minh. | Đọc lại và so sánh với dữ liệu dự kiến. Kiểm tra khu vực được chọn, viết quyền truy cập, điện và yêu cầu mô-đun cụ thể. | Lưu bản sao lưu ban đầu. Khác biệt một vấn đề giao tiếp từ việc viết bảo vệ; sử dụng Viết hướng dẫn bảo vệ. Đừng lặp đi lặp lại toàn bộ đạn dược trước khi xác định nguyên nhân. |
QERR:DEMO | Bảng hoạt động với chức năng hạn chế và yêu cầu kích hoạt. | Tình trạng thiết bị, mô hình và số hàng loạt, và liệu một khóa có sẵn cho bảng này hay không. | thành công hoạt động bình thường Kiểm tra trạng thái hoạt động. Tính năng kích hoạt bảng là khác với nhập mật khẩu của người chuyển giao hoặc cấu hình truy cập Labs. |
QERR:MTDOC | Kết nối phát hiện thấy nhiều hơn một bộ chuyển tiếp. | Kiểm tra tất cả các cổng và kết thúc cáp được kết nối; chỉ để lại một module được kết nối để chẩn đoán. Kiểm tra sự hiện diện của các liên hệ phát hiện. | Sau khi hoàn thành các hoạt động, loại bỏ kết nối bổ sung và lặp lại bài đọc. Nếu mã tồn tại với một mô-đun, hãy gửi cấu hình đến Hỗ trợ thay vì vô hiệu hóa phát hiện để vượt qua nguyên nhân. |
QERR:SFP_EMPTY | Hội đồng không phát hiện kết nối với cảng tương ứng. | Kiểm tra cổng chính xác, nhập đầy đủ, tương thích module, điện và các liên hệ phát hiện. Tên mã không thay thế việc kiểm tra bảng và cổng cụ thể. | Tái kết nối một module tương thích theo hướng dẫn của nó và lặp lại bài đọc. Nếu một mô-đun được biết đến tốt cũng không được phát hiện, hãy liên hệ với Hỗ trợ để kiểm tra bảng. |
QERR:SCL | Dòng đồng hồ SCL được giữ thấp, chặn giao tiếp. | Sức mạnh, các liên hệ, một mô-đun kết nối duy nhất, và hoàn thành giao dịch hiện tại. Chỉ có mã không xác định thành phần sai. | Theo dõi The Quy trình phục hồi xe buýt. Các xung đồng hồ được tạo ra bởi phần mềm có thể không đủ cho SCL; tuân theo quy trình chu kỳ điện đầy đủ của hướng dẫn bảng khi có. |
QERR:SDA | Dòng dữ liệu SDA được giữ thấp, chặn giao tiếp. | Các điều kiện kết nối và điện tương tự; liệu vấn đề trở lại sau khi một mô-đun cụ thể được kết nối. | Trên một bảng được hỗ trợ, sử dụng I2CRESET Theo các Hướng dẫn xe buýt Sau đó kiểm tra đọc. Lệnh này không loại bỏ bảo vệ viết. |
QERR:I2C_BUSY | Một thông điệp bận rộn của xe buýt được mô tả trong hướng dẫn phục hồi giao tiếp. | Kiểm tra xem một hoạt động, kịch bản hoặc khởi động tự động vẫn đang chạy, và kiểm tra kết nối và điện. | Hãy đợi cho hoạt động hiện tại để hoàn thành và dừng các khởi động tự động sau đó. Nếu lỗi vẫn còn, hãy sử dụng Hướng dẫn phục hồi – Nhận xét sự hỗ trợ của ủy ban. |
QERR:R20 | Thiết bị không nhận được yêu cầu địa chỉ trong lệnh đọc. | Sự hiện diện và sức mạnh của mô-đun, địa chỉ / trang có sẵn, bản đồ bộ nhớ đã chọn và sẵn sàng thiết bị. | Bắt đầu với một khu vực nhận dạng có thể truy cập, sau đó kiểm tra các tính năng được quảng cáo của mô-đun. Một sai lầm ở A2h một mình không chứng minh rằng DDM không có. |
QERR:W20 | Sự thiếu hụt địa chỉ yêu cầu xác nhận cho một lệnh viết. | Đầu tiên kiểm tra rằng mô-đun có thể được đọc, sau đó kiểm tra địa chỉ, khu vực, điện và viết sẵn sàng. | Khôi phục lại đọc được xác nhận. Sau khi kiểm tra tài liệu và sao lưu, chỉ thực hiện các thay đổi được cho phép cần thiết. Mã này không chứng minh rằng một mật khẩu cụ thể là cần thiết. |
QERR:W30 | Sau khi địa chỉ với bit viết được công nhận, việc chuyển giao của một byte dữ liệu không được công nhận. | Các khối trước đó tiết kiệm thời gian, kích thước viết liên tiếp, chậm trễ giữa các hoạt động và bảo vệ khu vực được chọn. | Tiết kiệm các cài đặt hiện tại. Nếu chúng không đáp ứng các yêu cầu của module, điều chỉnh chúng thông qua Công cụ → Thiết lập chung Theo tài liệu. Nếu lỗi vẫn còn, kiểm tra bảo vệ viết; không áp dụng cùng một sự chậm trễ cho mỗi module. |
QERR:W48 | Không nhận được sự công nhận cho địa chỉ với bit đọc. | Mục tiêu hoạt động hoàn chỉnh, sẵn sàng thiết bị và năng lượng, địa chỉ, và khả dụng của khu vực đang được đọc. | Kiểm tra đọc một khu vực có thể truy cập riêng biệt. Nếu lỗi lặp lại, hãy gửi các thông số phản ứng và hoạt động đầy đủ đến Hỗ trợ. Đừng chọn một phương pháp xóa bảo vệ viết dựa trên mã này. |
QERR:x00 | Thông tin này sử dụng mã cho lỗi xe buýt không rõ. | Câu trả lời thực tế đầy đủ, bao gồm tất cả các ký tự và số, mô hình bảng và phiên bản phần mềm. | Tiết kiệm câu trả lời mà không thay thế nó bằng người giữ chỗ x00 và gửi nó đến Hỗ trợ với các bước để lặp lại vấn đề. Bài viết này không tiết lộ một mã lỗi tự nguyện không rõ. |
Tại sao QERR:R20 khi đọc A2h không xác định liệu DDM có hiện diện hay không
Một địa chỉ có thể không được công nhận bởi vì không gian địa chỉ không được thực hiện, nhưng cũng do tiếp xúc kém, thiếu năng lượng, sẵn sàng thiết bị hoặc một khu vực được chọn sai. Đầu tiên, kiểm tra thông tin xác định ổn định, thông tin chẩn đoán trong bản đồ bộ nhớ cụ thể SFP và tài liệu mô-đun. Hiển thị A0h/A2h theo quy định của công cụ; sử dụng bản đồ bộ nhớ thích hợp cho các yếu tố hình thức khác.
Chỉ sau những kiểm tra này có thể xác định khả năng chẩn đoán. Chỉ riêng R20 không xác định sự vắng mặt của DDM cũng như hệ thống bảo vệ văn bản phần cứng. xem cấu trúc bộ nhớ transceiver và Chẩn đoán DDM.
Nơi để bắt đầu khi chẩn đoán viết
- Ghi lại hoạt động chính xác, địa chỉ / trang và câu trả lời đầy đủ. Tải về bộ nhớ ban đầu có sẵn.
- Kiểm tra giao tiếp với bảng, một bộ chuyển đổi tương thích duy nhất, cổng và điện chính xác. Đầu tiên, thiết lập đọc lặp lại.
- Nếu nhận thức bị mất trong quá trình viết, kiểm tra khả năng sẵn có của khu vực, chặn yêu cầu kích thước và tiết kiệm thời gian. Thay đổi một thông số cùng một lúc và ghi lại giá trị ban đầu.
- Hãy xem xét một mật khẩu, WP hoặc một lệnh tiết kiệm đặc biệt chỉ khi cơ chế đó được xác nhận cho sản phẩm cụ thể. Sau khi viết được ủy quyền, đọc lại dữ liệu và so sánh kết quả.
Đối với các lệnh SFPTOTAL và khả năng áp dụng của chúng, sử dụng Hướng dẫn Protocol. Có Wizard không tự động có nghĩa là hỗ trợ lệnh; ví dụ, giao thức chung SFPTOTAL không áp dụng cho Whistle. Các lỗi kết nối xe buýt được bao gồm trong QERR:SCL/SDA bài viết.
Gửi gì đến Hỗ trợ về một mã không rõ
Thông qua The Các kênh liên lạc chính thức Gửi mẫu bảng, HW/SW từ Help → Get device version, Wizard version, module manufacturer/Part Number and review, complete error string, address and page, write parameters, power connection and operation sequence. Bao gồm kết quả kiểm tra với một module tương thích tốt được biết đến. Xóa mật khẩu, chìa khóa kích hoạt và chi tiết đăng nhập từ sổ ghi chép; không bao gồm toàn bộ sản xuất bìa trong một thông điệp công cộng.
Giá trị "tầm lỗi -1" mà không có ứng dụng, hoạt động và thông điệp đầy đủ không phải là một QERR được ghi lại riêng biệt. Đầu tiên, thiết lập bối cảnh và gửi nó đến Hỗ trợ.